Региональная энергетическая комиссия —департамент цен и тарифов Краснодарского края

Деятельность

Показатель

1 квартал 2018 года

2 квартал 2018 года

3 квартал 2018 года

2018 года

с начала 2018 года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило всего письменных обращений , из виртуальной приемной и по телефону горячей линии (количество),

в том числе из администрации края (кол.)%

461

435

457

473

1826

265

282

253

268

1068/58%

1.1

взято на контроль всего (кол)/%,

в том числе из администрации края (кол.)%

461

435

457

473

1826/

100%

 

51

 

47

 

38

 

43

 

186/10%

2.

Поступило повторно (кол.)/%

0

0

0

0

0

3

Рассмотрено всего обращений (кол.)

455

443

456

470

1824/

100%

 

из них:

 

 

 

 

 

3.1

удовлетворено(кол)%

0

2

0

1

3

3.2

разъяснено(кол.)/%

455

441

456

469

1821

3.3

отказано(кол.)%

0

0

0

0

0

4.

В работе (кол.)

29

21

22

25

25

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место(кол.)%

0

0

0

0

0

6.

Рассмотрено с нарушением сроков (кол.)

0

0

0

0

0

7.

Выявлено случаев волокиты,  либо нарушений прав и законных интересов граждан(кол.)

0

0

0

0

0

7.1

наказаны ли виновные (чел.)

0

0

0

0

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

0

0

11

9

20

8.1

в том числе руководителем

0

0

3

2

5

9.

Принято звонков по телефону "горячей линии"

37

56

27

32

152

10.

Поступило из Виртуальной приемной

18

10

14

15

57