Региональная энергетическая комиссия —департамент цен и тарифов Краснодарского края

Деятельность

Показатель 1 квартал 2015 года 2 квартал 2015 года 3 квартал 2015 года 4 квартал 2015 года с начала 2015 года
1 2 3 4 5 6 7
1. Поступило всего письменных обращений , из виртуальной приемной и по телефону горячей линии (количество), в том числе из администрации края (кол.)% 512 512
253/49% 253/ 49%
1.1 взято на контроль всего (кол)/%, в том числе из администрации края (кол.)% 435/ 100% 435/ 100%
53/12% 53/12%
2. Поступило повторно (кол.)/% 0 0
3 Рассмотрено всего обращений (кол.) 483 483
из них:
3.1 Удовлетворено (кол)% 2/4% 2/4%
3.2 Разъяснено (кол.)/% 481/ 99% 481/ 99%
3.3 Отказано (кол.)% - -
4. В работе (кол.) 52 52
5. Рассмотрено комиссионно с выездом на место(кол.)% 0 0
6. Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) - -
7. Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан(кол.) 0 0
7.1 наказаны ли виновные (чел.) 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 0 0
8.1 в том числе руководителем 0 0
9. Принято звонков по телефону «горячей линии» 62 62
10. Поступило из виртуальной приемной 15 15